Política de envío

Esta política corresponde a las compras realizadas en blitztape.com. Hacemos entregas dentro de México, sujetas a la disponibilidad del producto y del servicio en el destino. Antes de pagar podrás revisar el costo de entrega o, cuando se requiera transporte especial, recibir una cotización.

Preparación y tiempo de entrega

Preparamos los pedidos en 1 a 2 días hábiles desde la compra y los despachamos el siguiente día hábil después de concluir su preparación. Trabajamos de lunes a viernes, excepto días festivos.

Una vez despachado el pedido, el tránsito estándar se estima en 3 a 5 días hábiles. Para zonas extendidas, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles después de acordar y liquidar el flete. La preparación y el tránsito son etapas distintas; estos tiempos no significan entrega al día siguiente.

Si el producto requiere una fecha especial de suministro o surge una demora, te informaremos la situación y las opciones disponibles. El plazo acordado para tu pedido prevalecerá sobre una estimación general.

Tarifas para el catálogo general

Los siguientes importes están expresados en pesos mexicanos y corresponden al envío estándar de productos del catálogo general. Las encintadoras BTZ-MD y BTZ-1AW tienen las condiciones particulares indicadas más adelante.

El mínimo de $399 se calcula sobre el subtotal de productos después de los descuentos, sin sumar envío ni impuestos que se agreguen por separado. Aplica a un pedido con una sola dirección de entrega. Revisa el total y la opción de envío antes de confirmar tu compra.

Si tu localidad requiere un servicio especial o no aparece una opción de entrega, contáctanos antes de pagar. Cualquier servicio adicional deberá cotizarse y aceptarse previamente; no se añadirá un cargo después de la compra sin tu acuerdo.

Entrega de encintadoras

Para las encintadoras BTZ-MD y BTZ-1AW, solicita la confirmación de entrega antes de realizar el pago. Se conserva el envío estándar gratuito anunciado para Ciudad de México y su área metropolitana, previa confirmación de que la dirección corresponde a esa cobertura. Para el resto de México te proporcionaremos el importe del flete según el código postal y las necesidades de transporte.

Escríbenos a info@blitztape.com o 55 4165 9508 con el modelo, cantidad y código postal. Te indicaremos el costo, el plazo y la forma de completar la compra. Si tu pedido también incluye cintas u otros productos, confirmaremos las condiciones de la entrega conjunta. La instalación, las maniobras y los servicios extraordinarios, cuando se requieran, se acordarán por separado antes del pago.

Seguimiento, domicilio e incidencias

Conserva tu número de pedido. Puedes solicitar seguimiento por info@blitztape.com o 55 4165 9508. Si detectas un error en la dirección, avísanos cuanto antes para revisar si todavía es posible corregirla. Cuando el paquete ya esté en tránsito, coordinaremos las opciones con el transportista y te informaremos cualquier costo antes de que lo aceptes.

Si el paquete llega dañado, incompleto o con un producto diferente, comunícate con nosotros para resolverlo conforme a la política de cambios, devoluciones y reembolsos. La falta de una fotografía o de un video al abrirlo no elimina tus derechos.

Retiro y envíos internacionales

El retiro en almacén no está habilitado como opción de compra en línea en Blitz Tape. Si necesitas recoger un pedido, consulta primero la posibilidad con nuestro equipo y espera la confirmación de lugar, horario y requisitos antes de acudir. No se realizan envíos internacionales desde esta tienda.

Cambios en el pedido

Si pides una cancelación parcial antes del despacho y deja de cumplirse el mínimo de envío gratuito, te informaremos la diferencia para que elijas entre aceptarla o cancelar el resto. Si la reducción se debe a falta de inventario o a un error nuestro, mantendremos el beneficio. Una devolución posterior a la entrega no genera un cobro retroactivo por un envío que originalmente fue gratuito.