Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas para comparar cintas, medidas y presentaciones de Blitz Tape.
¿Cómo elijo una cinta?
Empieza por el tipo de cinta y la aplicación que necesitas. Después compara el ancho, largo y presentación de cada producto. Puedes consultar las cintas transparentes Serie R y HD y las cintas con filamento.
¿Qué significan el ancho y el largo?
El ancho indica la medida transversal de la cinta y el largo indica la cantidad de cinta de cada rollo. Por ejemplo, la Serie R de 48 mm x 150 m tiene 48 mm de ancho y 150 m de largo por rollo.
¿Qué presentaciones tiene la Serie R de 48 mm x 150 m?
La Serie R de 48 mm x 150 m ofrece 1, 6 y 36 rollos. Selecciona la presentación en su página para consultar el precio correspondiente.
¿Qué presentaciones tiene la cinta con filamento de 48 mm x 50 m?
La cinta con filamento de 48 mm x 50 m ofrece 1, 6, 10, 24 y 48 rollos.
¿La cantidad del carrito corresponde a rollos o a presentaciones?
Corresponde al número de presentaciones seleccionadas. Si eliges un paquete de 6 rollos y agregas una unidad al carrito, compras una presentación con 6 rollos. El total de rollos es la cantidad de presentaciones multiplicada por los rollos que contiene cada una.
¿La cinta activada por agua es la misma que la cinta con filamento?
Son familias diferentes del catálogo. Consulta las cintas activadas por agua y la ficha del producto exacto antes de elegir un equipo para aplicarlas.
¿Cómo confirmo si una cinta funciona con mi equipo?
Revisa la ficha de la cinta y la del equipo. Para consultar la compatibilidad del modelo que necesitas, escribe a info@blitztape.com o llama al 55 4165 9508.
Compras, entregas y atención
¿Cuánto cuesta el envío?
Para el catálogo general, el envío estándar a CDMX y Estado de México cuesta $116 MXN si el subtotal de productos es menor a $399, y es gratis desde $399. En otros estados la tarifa actual va de $360 a $450 MXN. Revisa destinos, descuentos, cobertura y excepciones en la política de envío.
¿Cuándo recibiré mi compra?
La preparación toma de 1 a 2 días hábiles y el despacho se realiza al siguiente día hábil de concluirla. Después del despacho, el tránsito estándar se estima en 3 a 5 días hábiles. Las zonas extendidas requieren confirmación previa y tienen un tránsito estimado de 3 a 7 días hábiles.
¿Cómo compro una encintadora?
Para los modelos BTZ-MD y BTZ-1AW, confirma con nosotros el flete antes del pago. Se conserva el envío estándar gratuito anunciado para CDMX y su área metropolitana; otros destinos requieren cotización. Escríbenos a info@blitztape.com o 55 4165 9508 con el modelo y el código postal. Si tu carrito incluye una encintadora y otros artículos, solicita la cotización conjunta antes de completar la compra.
¿Puedo recoger en almacén?
Blitz Tape no tiene retiro habilitado en el pago en línea. Consulta primero la posibilidad con nuestro equipo y espera la confirmación del lugar, horario y requisitos antes de acudir.
¿Puedo devolver lo que compré?
Puedes solicitar una devolución voluntaria durante 30 días naturales desde la entrega, conforme a las condiciones de unidades completas y sin uso. Atendemos la solicitud en hasta 2 días hábiles y, si procede, emitimos el reembolso en hasta 5 días hábiles desde recibir el producto. Los defectos y las garantías tienen protección distinta; consulta la política de cambios y devoluciones.
¿Cómo solicito factura o ayuda con mi pedido?
Contacta a info@blitztape.com o 55 4165 9508 con tu número de pedido. Te indicaremos el procedimiento de facturación o seguimiento que corresponda a tu compra.
También puedes consultar los términos y condiciones y el aviso de privacidad.
