Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas para comparar cintas, medidas y presentaciones de Blitz Tape.
¿Cómo elijo una cinta?
Empieza por el tipo de cinta y la aplicación que necesitas. Después compara el ancho, largo y presentación de cada producto. Puedes consultar las cintas para cerrado de cajas, transparentes y canela y las cintas con filamento.
¿Qué significan el ancho y el largo?
El ancho indica la medida transversal de la cinta y el largo indica la cantidad de cinta de cada rollo. Por ejemplo, la Serie R de 48 mm x 150 m tiene 48 mm de ancho y 150 m de largo por rollo.
¿Cómo se venden las cintas para cerrado de cajas?
Las cintas BOPP de esta categoría se venden únicamente por caja completa: las presentaciones manuales de 48 mm contienen 36 rollos por caja y la de 72 mm contiene 24. La cinta automática de 48 mm × 1,000 m contiene 6 rollos por caja. La compra mínima es una caja; puedes combinar medidas y colores.
¿Cómo funcionan los descuentos por cajas?
Se suman las cajas de las cintas de la categoría Cinta para Cerrado de Cajas: de 1 a 4 cajas no hay descuento; de 5 a 9 obtienes 5%, y desde 10 obtienes 10%. Se aplica automáticamente a esas cajas. Los demás productos no cuentan para alcanzar el mínimo y estos descuentos no se acumulan con otros descuentos sobre productos o el pedido.
¿Cómo se vende la cinta con filamento?
La cinta con filamento de 24 o 48 mm × 50 m se vende únicamente por caja completa: 96 rollos para 24 mm y 48 rollos para 48 mm. Puedes combinar cajas de ambas medidas para alcanzar los descuentos por volumen.
¿La cantidad del carrito corresponde a cajas o a rollos?
Para las cintas BOPP de la categoría Cinta para Cerrado de Cajas, la cantidad indica cajas: por ejemplo, 5 cajas de cinta manual de 48 mm contienen 180 rollos; 5 cajas de cinta de 72 mm contienen 120 rollos. En cinta automática, 5 cajas contienen 30 rollos. Las demás familias de cinta indican los rollos por caja en su página; los despachadores y las máquinas se venden por equipo, y los kits por kit.
¿La cinta activada por agua es la misma que la cinta con filamento?
Son familias diferentes del catálogo. Consulta las cintas activadas por agua y la ficha del producto exacto antes de elegir un equipo para aplicarlas.
¿Cómo confirmo si una cinta funciona con mi equipo?
Revisa la ficha de la cinta y la del equipo. Para consultar la compatibilidad del modelo que necesitas, escribe a info@blitztape.com o llama al 55 4165 9508.
Compras, entregas y atención
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula sobre el subtotal de productos después de descuentos y antes de IVA: $98 MXN para compras menores a $299; 20% de $299 a $999.99; y 10% de $1,000 a $4,999.99. Desde $5,000, es gratis únicamente para los códigos postales de nuestra ruta propia en CDMX y Estado de México; para destinos con cobertura estándar de paquetería se cobra el 5%. Los importes de envío son sin IVA; el impuesto se agrega al pagar. Consulta la política de envío.
¿Qué pasa si mi código postal es zona extendida?
Los códigos clasificados como ZONA PLUS o ZONA PLUS ESPECIAL fuera de nuestra ruta propia, y los destinos sin cobertura estándar confirmada, no reciben una tarifa automática y requieren cotización previa. Escríbenos a info@blitztape.com o llama al 55 4165 9508 con tu código postal y los productos que necesitas.
¿Cuándo recibiré mi compra?
La preparación toma de 1 a 2 días hábiles y el despacho se realiza al siguiente día hábil de concluirla. Después del despacho, el tránsito estándar se estima en 3 a 5 días hábiles. Las zonas extendidas requieren confirmación previa y tienen un tránsito estimado de 3 a 7 días hábiles.
¿Cómo compro una encintadora?
Los modelos BTZ-MD y BTZ-1AW usan las mismas tarifas y restricciones por código postal que el resto del catálogo. Agrégalos al carrito para consultar el envío al pagar. El envío gratuito desde $5,000 antes de IVA y después de descuentos aplica únicamente en los códigos de ruta propia; fuera de esa ruta se requiere cobertura estándar de paquetería. La instalación, las maniobras y otros servicios especiales se cotizan por separado antes del pago. Si no aparece una opción de envío, contacta a nuestro equipo.
¿Puedo recoger en almacén?
Blitz Tape no tiene retiro habilitado en el pago en línea. Consulta primero la posibilidad con nuestro equipo y espera la confirmación del lugar, horario y requisitos antes de acudir.
¿Puedo devolver lo que compré?
Puedes solicitar una devolución voluntaria durante 30 días naturales desde la entrega, conforme a las condiciones de unidades completas y sin uso. Atendemos la solicitud en hasta 2 días hábiles y, si procede, emitimos el reembolso en hasta 5 días hábiles desde recibir el producto. Los defectos y las garantías tienen protección distinta; consulta la política de cambios y devoluciones.
¿Cómo solicito factura o ayuda con mi pedido?
Contacta a info@blitztape.com o 55 4165 9508 con tu número de pedido. Te indicaremos el procedimiento de facturación o seguimiento que corresponda a tu compra.
También puedes consultar los términos y condiciones y el aviso de privacidad.
