Política de privacidad
Este aviso explica cómo se utilizan los datos personales relacionados con tu visita, consultas y compras en blitztape.com.
Responsable y contacto
El responsable es Packsys México, S.A. de C.V., operador de la tienda Blitz Tape, con domicilio en Av. Ingenieros Militares 85, Col. Argentina Poniente, C.P. 11230, Ciudad de México, México. Para asuntos de privacidad, escribe a info@blitztape.com con el asunto “Privacidad Blitz Tape”. También puedes solicitar orientación en el 55 4165 9508.
Datos utilizados para atenderte
Según tu interacción, tratamos tu nombre, correo, teléfono, domicilio de entrega, datos del pedido, productos y cantidades compradas, comunicaciones con atención a clientes y referencias o estado del pago. Para facturación se utilizan los datos fiscales necesarios que proporciones. Si solicitas ejercer derechos sobre tus datos, podrá requerirse información que permita comprobar tu identidad o representación.
Al navegar se pueden registrar dirección IP, información del dispositivo y navegador, páginas visitadas, búsquedas e identificadores de cookies o tecnologías similares. No solicitamos datos sensibles para una compra ordinaria. Evita incluir información de salud, creencias u otros datos sensibles en los campos de texto libre.
Para qué se usan
Las finalidades necesarias son atender consultas y cotizaciones; procesar, cobrar, entregar y dar seguimiento a pedidos; emitir comprobantes; gestionar cambios, devoluciones y garantías; prevenir fraude; proteger el funcionamiento de la tienda y cumplir obligaciones legales.
Las comunicaciones de promociones, novedades y campañas son finalidades adicionales. Puedes negarte a recibirlas o pedir su suspensión en info@blitztape.com, o mediante el enlace de baja del mensaje cuando esté disponible. Tu decisión no afecta la compra ni la atención del pedido. Solicitaremos el consentimiento que corresponda para finalidades que lo requieran.
Plataforma, proveedores y comunicaciones de datos
La tienda utiliza Shopify para su funcionamiento. Los servicios de cobro, transporte, facturación, alojamiento y atención reciben los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente. Cuando actúan por nuestra cuenta, deben hacerlo bajo las instrucciones y obligaciones de protección aplicables. Los proveedores que tratan información para sus propios servicios cuentan además con sus avisos de privacidad.
Shopify puede procesar datos en infraestructura fuera de México. Puedes consultar su política de privacidad para conocer sus prácticas. Este aviso no sustituye los derechos que puedes ejercer frente a Blitz Tape.
Una comunicación de datos a terceros que constituya una transferencia se realizará con el consentimiento requerido o bajo una excepción legal aplicable, como el cumplimiento de una obligación o un requerimiento de autoridad. No se entiende autorizado un uso ajeno a las finalidades informadas por el solo hecho de realizar una compra.
Cookies y preferencias
La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para funciones como conservar el carrito, gestionar la sesión y proteger la navegación; otras pueden emplearse para medición o personalización conforme a la configuración del servicio y las autorizaciones aplicables. Puedes limitar o borrar cookies desde tu navegador. Si bloqueas las necesarias, algunas funciones de compra pueden dejar de operar.
Para consultar el tratamiento de datos de navegación o solicitar la limitación de usos adicionales, contacta a info@blitztape.com. La información de cookies de Shopify describe tecnologías de la plataforma.
Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a un tratamiento mediante el correo de privacidad. Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición que deseas ejercer y los datos que ayuden a localizar la información. Para una rectificación, señala el cambio y aporta su sustento. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación cuando sea necesario; no exigimos que la solicitud esté en PDF.
Comunicaremos la determinación dentro de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a comunicarla. Las ampliaciones legalmente procedentes se justificarán y comunicarán. Si una solicitud no procede total o parcialmente, explicaremos el motivo.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos por el mismo canal. Algunas obligaciones pueden exigir conservar información o continuar un tratamiento específico; en ese caso te informaremos el fundamento. Revocar el consentimiento no tiene efectos retroactivos.
Conservación, seguridad y actualizaciones
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y las obligaciones o responsabilidades aplicables. Al concluir, procederá su eliminación, bloqueo o disociación, según corresponda. Se aplican medidas administrativas, físicas y técnicas para reducir el riesgo de acceso o uso no autorizado; ningún sistema ofrece seguridad absoluta.
Las actualizaciones de este aviso estarán disponibles en esta misma dirección. Los cambios que requieran un nuevo consentimiento se comunicarán y atenderán conforme a la normativa aplicable.